Retouren & Umtausch

Bei TEVEO möchten wir, dass du mit deiner Sportbekleidung rundum zufrieden bist. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Online-Retourenportal und melde deine Rücksendung unter Angabe deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse einfach und bequem an.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die ungetragenen Artikel im Originalzustand und lege den Lieferschein bei, damit wir deine Rücksendung schnellstmöglich zuordnen können.

• 3.
  Versand durchführen

  Bringe dein Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl. Wir empfehlen einen versicherten Versand, damit deine Retoure sicher bei uns ankommt.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.